Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako vlasnici vile Tisa i vile Aster („mi”, „nas”, „naš”) prikupljaju, koriste i štite vaše osobne podatke kada posjetite ovu internetsku stranicu ili pošaljete upit za rezervaciju. Obje su vile privatne kuće za odmor. Predani smo zaštiti vaše privatnosti u skladu s Općom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR) i mjerodavnim hrvatskim propisima.

1. Tko smo mi

Vile su u privatnom vlasništvu i iznajmljuju ih njihovi vlasnici. Osoba odgovorna za vaše osobne podatke (voditelj obrade) dostupna je na:

2. Koje podatke prikupljamo

Kada putem naše stranice pošaljete upit za rezervaciju, prikupljamo:

• Identifikacijske i kontaktne podatke — vaše ime, adresu e-pošte i broj telefona (ako ga navedete)
• Podatke o rezervaciji — željenu vilu, datume dolaska i odlaska te broj gostiju
• Svaku poruku koju odlučite priložiti uz svoj upit

Dok pregledavate stranicu, možemo prikupiti i ograničene tehničke podatke, poput vaše IP adrese, vrste preglednika i posjećenih stranica, kada je to nužno za rad i sigurnost stranice.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo:

• Odgovorili na vaš upit i vodili vašu rezervaciju
• Komunicirali s vama o vašem boravku
• Ispunili svoje zakonske i računovodstvene obveze
• Održavali sigurnost i ispravan rad naše internetske stranice

4. Pravna osnova za obradu

Oslanjamo se na sljedeće pravne osnove iz GDPR-a:

• Izvršavanje ugovora — za obradu vašeg upita i organizaciju vašeg boravka
• Legitimni interes — za rad, sigurnost i poboljšanje naše stranice
• Zakonska obveza — radi ispunjavanja poreznih i evidencijskih zahtjeva
• Privola — kada ste je dali, primjerice za marketinške komunikacije

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Podatke o upitima i rezervacijama čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje gore opisanih svrha, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Upiti koji ne rezultiraju rezervacijom brišu se u razumnom roku.

6. Dijeljenje vaših podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo. Možemo ih podijeliti samo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u iznajmljivanju — poput pružatelja usluga e-pošte i hostinga — i to samo u nužnoj mjeri. Ti su pružatelji obvezni štititi vaše podatke i obrađivati ih isključivo prema našim uputama.

7. Kolačići

Naša stranica koristi samo nužne kolačiće potrebne za njezin rad. Ne koristimo oglašivačke ni druge kolačiće za praćenje koji nisu nužni. Ugrađeni sadržaj, poput Google karata, može postavljati vlastite kolačiće na koje se primjenjuju pravila privatnosti tog pružatelja.

8. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo:

• Pristupiti osobnim podacima koje o vama čuvamo
• Zatražiti ispravak netočnih podataka
• Zatražiti brisanje svojih podataka
• Uložiti prigovor na obradu ili zatražiti njezino ograničenje
• Zatražiti presliku svojih podataka u prenosivom obliku
• Povući privolu u svakom trenutku, kada se obrada temelji na privoli

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava javite nam se na villa.tisa80@gmail.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

9. Izmjene ovih pravila

Ova Pravila privatnosti povremeno možemo ažurirati. Najnovija će verzija uvijek biti dostupna na ovoj stranici, uz odgovarajuće ažuriran datum posljednje izmjene.

10. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili o tome kako postupamo s vašim podacima, javite nam se na villa.tisa80@gmail.com.

Ovaj je dokument prijevod izvornika na engleskom jeziku. U slučaju odstupanja mjerodavna je engleska verzija.