Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak majitelé vily Tisa a vily Aster („my“, „nás“, „náš“) shromažďují, používají a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte tyto webové stránky nebo odešlete poptávku na rezervaci. Obě vily jsou soukromé rekreační domy. Vaše soukromí chráníme v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými chorvatskými právními předpisy.

1. Kdo jsme

Vily jsou v soukromém vlastnictví a pronajímají je jejich majitelé. Osobu odpovědnou za vaše osobní údaje (správce) můžete kontaktovat na:

2. Jaké údaje shromažďujeme

Když prostřednictvím našich stránek odešlete poptávku na rezervaci, shromažďujeme:

• Identifikační a kontaktní údaje — vaše jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo (pokud jej uvedete)
• Údaje o rezervaci — požadovanou vilu, datum příjezdu a odjezdu a počet hostů
• Jakoukoli zprávu, kterou se rozhodnete ke své poptávce připojit

Při prohlížení stránek můžeme shromažďovat i omezené technické údaje, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče a navštívené stránky, je-li to nezbytné pro provoz a bezpečnost webu.

3. Jak vaše údaje používáme

Vaše osobní údaje zpracováváme, abychom:

• Odpověděli na vaši poptávku a spravovali vaši rezervaci
• Komunikovali s vámi ohledně vašeho pobytu
• Splnili své zákonné a účetní povinnosti
• Zajistili bezpečnost a řádný provoz našich webových stránek

4. Právní základ zpracování

Opíráme se o následující právní základy podle GDPR:

• Plnění smlouvy — pro zpracování vaší poptávky a zajištění vašeho pobytu
• Oprávněné zájmy — pro provoz, zabezpečení a zlepšování našich stránek
• Zákonná povinnost — pro splnění daňových a archivačních požadavků
• Souhlas — pokud jste jej udělili, například pro marketingová sdělení

5. Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Údaje o poptávkách a rezervacích uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění výše popsaných účelů, včetně splnění právních, účetních nebo vykazovacích požadavků. Poptávky, které nevedou k rezervaci, mažeme v přiměřené lhůtě.

6. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Můžeme je sdílet pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s pronájmem — například s poskytovateli e-mailu a hostingu — a to pouze v nezbytném rozsahu. Tito poskytovatelé jsou povinni vaše údaje chránit a zpracovávat je výhradně podle našich pokynů.

7. Soubory cookie

Naše stránky používají pouze nezbytné soubory cookie potřebné k jejich fungování. Nepoužíváme reklamní ani jiné nepotřebné sledovací soubory cookie. Vložený obsah, například Mapy Google, může nastavovat vlastní soubory cookie, které se řídí zásadami ochrany soukromí daného poskytovatele.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
• Požádat o opravu nesprávných údajů
• Požádat o výmaz svých údajů
• Vznést námitku proti zpracování nebo požádat o jeho omezení
• Požádat o kopii svých údajů v přenositelném formátu
• Kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na villa.tisa80@gmail.com. Máte rovněž právo podat stížnost u chorvatské Agentury pro ochranu osobních údajů (AZOP).

9. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Nejnovější verze bude vždy dostupná na této stránce s odpovídajícím způsobem upraveným datem poslední aktualizace.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo k tomu, jak s vašimi údaji nakládáme, kontaktujte nás na villa.tisa80@gmail.com.

Tento dokument je překladem anglického originálu. V případě rozporů je rozhodující anglická verze.